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booking.com es una empresa subsidiaria de Princelie.com, y desde que se creara en 1996, se ha convertido en la empresa europea líder en reservas de hoteles online. Su página web recibe 20 millones de visitantes cada mes, ya que al tener 17 idiomas disponibles, hace que sea mucho más accesible para cualquier usuario, sea cual sea su lugar de origen.

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Booking hoteles ofrece desde su web una amplia gama de oportunidades tanto para estancias vacacionales como laborales. Están disponibles más de 40.000 hoteles en más de 10.000 destinos. En su página, el usuario podrá encontrar la mejor selección de precios y hoteles, desde las mejores ofertas de hoteles baratos, hasta los más lujosos alojamientos de 5 estrellas.

La sede principal de hoteles booking .com se encuentra en Ámsterdam, aunque dispone de oficinas en Barcelona, Berlín, Cambridge, Dubai, Dublín, Londres, Loulé (Portugal), Norwalk (Estados Unidos), París, Roma y Viena, en donde trabajan más de 700 profesionales para garantizar el mejor servicio y asistencia. De hecho cuenta con un equipo multilingüe de atención al cliente.

Desde la página web de booking.com el usuario podrá buscar alojamiento de una manera rápida y sencilla. Esta empresa actúa de intermediario entre los hoteles y los clientes de una manera gratuita, es decir, el servicio que se ofrece no tienen costes adicionales al precio de la habitación. Así pues, son capaces de ofrecer precios muy competitivos y muy buenas ofertas de hoteles. Otro servicio que ofrece hoteles Booking es que no cobra por las cancelaciones, si éstas se hacen siguiendo los términos y condiciones que se marcan.

Ya hemos dicho que el buscador de hoteles de booking es fácil y cómodo de usar. El usuario podrá encontrar hoteles disponibles para las fechas que desee y una vez seleccionado estos parámetros, también podrá buscar alojamiento por precio. Incluso permite al usuario ordenar los resultados por: categoría del hotel, distancia de la ciudad de origen, popularidad del hotel o habitación más barata. Así conocerá desde el primer momento las ofertas de hoteles, los detalles de los hoteles e incluso la comodidad que ofrece cada alojamiento.

Otro servicio a destacar es que al confirmar su reserva, el cliente recibe un email con la confirmación de la reserva de hotel, así como el número de reserva con el número PIN, la dirección, el teléfono y el fax de hotel, y el enlace donde se le indica la mejor manera de llegar al destino. Toda esta información también está disponible en la pestaña mi booking (mi reserva) que se encuentra en la parte superior de la derecha en la página web.

Sobre la política de privacidad, booking hoteles se compromete a garantizar la confidencialidad de los datos aportados por el usuario. Los datos que se piden en la web son los esenciales para poder formalizar la reserva y únicamente se revelarán estos datos a los hoteles para mejorar el servicio que se le ofrecerá al cliente. La empresa utiliza un sistema de reservas que cifra tanto los datos personales del usuario como los de la tarjeta de crédito.

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