En sus instalaciones NH Hoteles cuenta con la tecnología más avanzada para que sus clientes puedan disfrutar de entretenimiento durante su estancia y posibilitar su trabajo desde las dependencias del hotel. Por esto, todas las habitaciones cuentan con películas de pago, videojuegos, mensajes y wi-fi (sistema de internet sin cables) permitiendo la conexión a internet en todas las zonas del mismo.
En la página web de Hoteles NH podremos encontrar y reservar una habitación en su buscador de hoteles. Lo podremos buscar por la ciudad y el país, por cercanía a la dirección marcada o por cercanía al lugar de interés marcado. También en su página en internet podremos consultar las ofertas que esta empresa lanza en su buscador de promociones (escapadas, de fin de semana). A parte del buscador de promociones básico, donde pueden buscar ofertas cualquier usuario que lo desee, también existe un buscador para clientes de entre y años 18 y 35 años llamado sleep & go y un buscador de ofertas para personas mayores de 60 años que se denomina club 60.
NH Hoteles también tiene un programa de fidelización llamado NH World en el que el cliente de NH va sumando puntos cada vez que se hospede en los hoteles de la cadena. Así podrá conseguir descuentos en alojamientos, promociones exclusivas para socios de nh world y muchas cosas más.
Otro elemento relevante de esta cadena de hoteles NH es la restauración, ofreciendo una amplia gama de productos frescos de alta calidad. Incluso el propio cocinero Ferran Adriá ha avalado la cocina de nh hoteles , asociándose a ellos en el año 2000 y así colocar la cocina de los restaurantes nh a la cabeza en la vanguardia de la restauración. Así se han creado dos conceptos nuevos en relación con la restauración: los espacios “nhube” y el fast good.
Por último, destacar la decoración moderna que ofrecen todos los hoteles NH, ya que incorpora la forma de vivir contemporánea, con líneas creativas y lujosas, y con todos los avances tecnológicos. No deje de visitar estos hoteles pues no le defraudarán.